Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Kaufverträge bedürfen keiner schriftlichen Bestätigung durch Siegi Platzer bzw. Stilfser Bergkräuter.
Preise und Zahlungsbedingungen
Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Webseite ist Stilfser Bergkräuter zum Rücktritt berechtigt. Die Preise verstehen sich inklusive Mwst. Angaben in Euro. Wenn nicht explizit anders angegeben, ist die Rechnung sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Stilfser Bergkräuter über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 10% p.a. zu berechnen. Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, soweit dieser rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt worden ist.
Bezahlung
Die Verrechnung erfolgt in Euro, mit Kreditkarten oder per Vorauskasse.
Transport, Lieferung
Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit der unwidersprochenen oder bestätigten Bestellung. Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen)verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist entsprechend der Dauer der Anordnungen. Deren Beginn und Ende teilen wir dem Käufer unverzüglich mit.
Teillieferungen durch uns sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist. Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma können wir nach unserem Ermessen bestimmen, sofern der Käufer keine ausdrücklichen Weisungen gibt.
Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung mit den gelieferten Waren von der Post bzw. der Transportfirma an den Käufer übergeben wird. Der Käufer wird sowohl offensichtliche, wie auch eventuelle festgestellte Transportschäden beim Zusteller unverzüglich rügen und dies anschließend auch Stilfser Bergkräuter mitzuteilen, um Ansprüche geltend machen zu können.
Reklamation, Entschädigung
Wir bemühen uns immer beste Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch mit einer Lieferung oder Teilen einer Lieferung nicht zufrieden sein, so wenden Sie sich bitte sofort nach Erhalt der Lieferung an Stilfser Bergkräuter. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch 10 Werktage nach Empfang der Ware per e-mail oder Brief anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Die Haftung für beschädigte Ware beschränkt sich nur auf den reinen Ersatz der Ware ohne Entschädigung sonstiger Spesen oder Schäden, nach Begutachtung und Feststellung des Schadens beider Parteien. Für jeden anderen Streitfall ist das Gericht in Bozen zuständig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Annahme der Rechnung gelten die hier genannten Geschäftsbedingungen als akzeptiert.
Haftungsausschluss
Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für die falsche bzw. ungenügende Lagerung der Ware.
Wir bieten keine Kräuter an, die dafür bekannt sind, allergische Reaktionen hervorzurufen. Trotzdem können wir individuelle allergische Reaktionen nicht ausschließen. Hierfür übernehmen wir keine Haftung.
Rücknahme
Siegi Platzer hält sich die Rücknahme der Lieferung aus Gründen der Kulanz offen. Es ist dies per e-mail bzw. Telefon unverzüglich nach Erhalt der Lieferung abzuklären, grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die Beschaffenheit der Ware.
Sonstiges
Abweichungen von den Abbildungen können vorkommen. Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Privacy-Gesetzes (s. auch unter “Privacy”).Wir sichern Ihnen zu, die Daten nicht an Dritte weiter zu geben.